DATA-110番はRAIDやNAS、ファイルサーバに強い。テラステーションなどのRAID サーバの復旧に強い!

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安心の定額復旧キャンペーン

これまで、非常に高額であったRAID搭載のTeraStationのデータ復旧ですが、作業の効率化や独自開発による復旧ソフトウェアの導入により定額復旧を実現いたしました。
基本的にはテラステーション全モデルに適用いたします。(内蔵HDDx4台迄)
(納品メディアは別途費用がかかります)

テラステーション対応機種

HS-DTGL/R5シリーズ TS-TGL/R5シリーズ HS-DHTGL/R5シリーズ
HS-D1.0TGL/R51.0TB
HS-D1.6TGL/R51.6TB
HS-D2.0TGL/R5 2.0TB
TS-0.3TGL/R5 0.3TB
TS-0.6TGL/R5 0.6TB
TS-1.0TGL/R5 1.0TB
TS-1.6TGL/R5 1.6TB
TS-2.0TGL/R5 2.0TB
HS-DH1.0TGL/R5 1.0TB
HS-DH2.0TGL/R5 2.0TB
HS-DH3.0TGL/R5 3.0TB
HS-DH4.0TGL/R5 4.0TB
TS-RHTGL/R5シリーズ HS-DTGL/R5 TS-HTGL/R5シリーズ
TS-RH1.0TGL/R5 1.0TB
TS-RH2.0TGL/R5 2.0TB
TS-RH3.0TGL/R5 3.0TB
TS-RH4.0TGL/R5 4.0TB
HS-D1.0TGL/R5 1.0TB
HS-D1.6TGL/R5 1.6TB
HS-D2.0TGL/R5 2.0TB
TS-H0.3TGL/R5 0.3TB
TS-H1.0TGL/R5 1.0TB
TS-H1.6TGL/R5 1.6TB
TS-H2.0TGL/R5 2.0TB
TS-H3.0TGL/R5 3.0TB
TS-H4.0TGL/R5 4.0TB
TS-IGL/R5シリーズ TS-RIGL/R5シリーズ TS-XL/R5シリーズ
TS-I1.0TGL/R5 1.0TB
TS-I2.0TGL/R5 2.0TB
TS-I4.0TGL/R5 4.0TB
TS-RI1.0TGL/R5 1TB
TS-RI2.0TGL/R5 2TB
TS-RI4.0TGL/R5 4TB
TS-RI6.0TGL/R5 6TB
TS-RI8.0TGL/R5 8TB
TS-X8.0TL/R5
TS-X6.0TL/R5
TS-X4.0TL/R5
TS-X2.0TL/R5
TS-RX8.0TL/R5
TS-RX6.0TL/R5
TS-RX4.0TL/R5
TS-RX2.0TL/R5
TS-XHL/R5シリーズ TS-WVHL/R5シリーズ TS-QVHL/R5シリーズ
TS-XH2.0TL/R6
TS-XH4.0TL/R6
TS-XH6.0TL/R6
TS-XH8.0TL/R6
TS-WVH6.0TL/R1
TS-WVH4.0TL/R1
TS-WVH2.0TL/R1
TS-QVH4.0TL/R6
TS-QVH8.0TL/R6
TS-QVH12TL/R6
TS-XEL/R5シリーズ TS-WXL/R5シリーズ WS-WVL/R5シリーズ
TS-XE6.0TL/R5
TS-XE4.0TL/R5
TS-XE2.0TL/R5
TS-WX4.0TL/R1
TS-WX2.0TL/R1
TS-WX1.0TL/R1
TS-WX1.0TL/1D
WS-WV4.0TL/R5
WS-WV2.0TL/R1
WS-RVL/R5シリーズ WS-QVLシリーズ  
WS-RV8.0TL/R5
WS-RV4.0TL/R5
WS-QV4.0TL/R5
WS-QV8.0TL/R5
WS-QV4.0TL/R5SE
WS-QV8.0TL/R5SE
 
備考1 備考2  
※ 表に記載の無い型番でも、ほとんどのテラステーション(TeraStation)がキャンペーン対象です。 ※ 別途、復旧データ格納用のハードディスク代金が必要です。 (救出データ1.5TBにつき\18,900)  


テラステーション復旧事例

NO 受付時にお客様が
申告された内容
機 種 外 観 価 格
1 ログインできるが、ファイルの削除ができない。
再起動後『ディスクチェック』機能を動作させるが、 完了せず、NASのデータ領域にアクセスできない。
復旧期間は3日にて納品いたしました。
Buffalo社
TeraStation
TeraStation 事例 ¥168,000-
2 自動バックアップをしている最中にE14という エラーメッセージが出て、データを全く読み込めなく なってしまった。 Buffalo社
TeraStation
テラステーション 事例 ¥168,000-
3 ピーピーとエラー音と共に液晶画面にエラー表示され 共有フォルダは見れるが中に入れない状態でした。 入れても中身が存在しません。メーカサポートセンターに 電話しましたがハードディスクを交換をするしかないと 案内された。 Buffalo社
TeraStation
TeraStation 事例 ¥168,000-
4 テナントビル内にて停電があり、その後、ファイルにアクセスできなくなってしまった。 Buffalo社
TeraStation
テラステーション 事例 ¥168,000-
5 「カーネルが読み込めない」というエラーが出て ファイルにアクセスできなくなってしまいました。 Buffalo社
TeraStation
TeraStation 事例 ¥168,000-
安心の定額復旧キャンペーン

テラステーションエラー内容

LCDステータス表示画面のエラーコード確認

  • ・【SYSTEM Error E00 MPU No Responce】
    内容:システムが応答してません。
  • ・【DRAM LINES E01 DATA Failure】
    内容:内部のICが一部正しく動作していません。
  • ・【DRAM LINES E02 ADDRESS Failure】 
    内容:内部のICが一部正しく動作していません。       
  • ・【RTC Chip E03 No RTC Clock】
    内容:内部のICが一部正しく動作していません。
  • ・【 SYSTEM Error E04 Can’t Load Krn!】
    内容:ファームウェアが破損しています。
  • ・【 WDT E05 SYSTEM Stopped】
    内容:システムがハングアップしました。
  • ・【 TFTP MODE E06 Lost boot image】
    内容:ファームウェアが壊れています。
  • ・【 HD ALL E07 All HD Not Found】
    内容:ハードディスクが見つかりません。
  • ・【 SYSTEM Error E11 Fan Failure】
    内容:ファンの回転数に異常があります。
  • ・【 SYSTEM Error E12 Cooling Failure】
    内容:システムの温度上昇が、保障値を超えました。
  • ・【 RAID Error E13 ARRAYx Error】
    内容:x番のRAIDアレイでエラーが発生しました。
  • ・【 RAID Error E14 Can’t Mount】
    内容:x番のRAIDアレイがマウントできませんでした。
  • ・【 HDx Error E15 Many Bad Sectors】
    内容:x番のハードディスクの不良セクタが危険な範囲に達しました。
  • ・【 HDx Error E16 HDx Not Found】
    内容:x番のハードディスクが見つかりません。
  • ・【 Chip Error E17〜21】
    内容:基板が故障しています。
  • ・【 HDx Error E22 HD Can’t Mount】
    内容:ハードディスクのマウントに失敗しました。
  • ・【 HDx Error E23 HDx Is Faulty】
    内容:エラーが発生し、x番のハードディスクがRAIDアレイから外されました。
  • ・【 SYSTEM I10 TOO HOT!】
    内容:システムの温度上昇が、保障値を超える可能性があります。


FAILランプはエラー発生時に赤色に点灯します。

  • 1箇所のみ点灯している場合は、該当の番号のハードディスクが故障しています。
  • 4箇所全てが点灯している場合は、構成する2台以上のハードディスクが故障しています。


テラステーションエラー内容


DISK1〜4のSTATUS/FULLランプの確認

  • 消灯:ハードディスクが認識できていない。
  • 緑色点滅:フォーマット中、チェック中、リビルド中です。
  • 赤色点灯:ハードディスクの空き容量が10%以下です。使用は控えてください。
  • 赤色点滅:ハードディスクの異常です。


DAIGランプはエラー発生時に赤色に点滅します。

  • 1回連続点滅(4秒間隔)の繰り返し:RAIDエラー/RAID設定に異常があります。
  • 5回連続点滅(4秒間隔)の繰り返し:Flash ROMの内容(データ)に異常があります。
  • 6回連続点滅(4秒間隔)の繰り返し:ハードディスク上のシステム領域が不正です。
  • 7回連続点滅(4秒間隔)の繰り返し:RAM・LAN・ハードディスクコントローラーに異常があります。